ご利用者の声

ハンドインハンドをご利用いただいているご本人様・ご家族様に、実際に感じたことを伺いました。
「訪問マッサージを頼んでよかったのか」
「うちの親に合うだろうか」
そんな不安を抱えている方に、少しでも判断の材料にしていただければと思い、このページを作成しました。
※掲載にあたっては、ご本人・ご家族の同意をいただいた上で、年代や地域が特定されない範囲で紹介しています。

Q1. ご依頼前の状態（困っていたこと・悩み）
膝の痛みで長く歩けなくなり、通院のたびにタクシーを呼ぶのが負担でした。
家の中でも立ち座りがつらく、外に出る気力もなくなっていました。

Q2. どこで、ハンドインハンドの訪問マッサージをお知りになりましたか？
担当のケアマネジャーさんから「こういうサービスもありますよ」と教えてもらいました。

Q3. 依頼した決め手
国家資格を持つ先生が来てくれるという点と、最初の説明で保険の使い方を丁寧に教えてくれたことです。
他にも探しましたが、料金や仕組みをはっきり説明してくれたのはここだけでした。

Q4. サービスを受けてからの変化
毎回同じ先生が来てくれるので、体の状態を分かってもらえている安心感があります。
膝の動きが以前より楽になったと本人としては感じており、朝の支度が少し早くなりました。

Q5. お知り合いに勧めるとしたら
「家から出るのが大変になってきたなら、一度相談だけでもしてみたら」と伝えると思います。

【スタッフからの声】
初回訪問時、階段の上り下りが不安とおっしゃっていたのを覚えています。無理のない範囲で施術を続けながら、ご本人のペースを大切にしています。

Q1. ご依頼前の状態（困っていたこと・悩み）
母は物忘れが増え、私も仕事をしながらの介護で余裕がありませんでした。
体を動かす機会が減り、筋力が落ちていくのを見ているのがつらかったです。

Q2. どこで知ったか
ケアマネジャーさんからのケアプラン見直しの際に紹介されました。

Q3. 依頼した決め手
訪問してくれる曜日や時間の融通が利くこと、そして施術前に必ず本人の体調を確認してから始めてくれる点です。
無理に施術を進めない姿勢に安心しました。

Q4. 変化
以前より表情が明るくなった気がしますし、施術の日を楽しみにしている様子が見られるようになりました。
会話の相手が増えたことも良かったのだと思います。

Q5. 知り合いに勧めるなら
「一人で抱え込まずに、こういうサービスに頼ってもいいんだよ」と伝えたいです。

【スタッフからの声】
ご本人だけでなく、ご家族の負担も少しでも軽くできればと思いながら伺っています。
ケアマネジャー様とも情報を共有し、無理のないペースを心がけています。

Q1. ご依頼前の状態（困っていたこと・悩み）
脳梗塞の後遺症で右半身に麻痺が残り、一人暮らしの母のリハビリ継続が心配でした。
遠方に住んでいるため、日々の様子を見に行けないもどかしさがありました。

Q2. どこで知ったか
インターネットで「訪問マッサージ　厚木」と検索してホームページにたどり着きました。

Q3. 依頼した決め手
ホームページに料金の目安や保険の仕組みがはっきり書かれていたことです。
電話で問い合わせた際も、無理に契約を急がせず、まず相談から始められたのが安心材料になりました。

Q4. 変化
訪問のたびに様子を電話やLINEで簡単に共有してもらえるので、離れていても安心感があります。
母自身も「体を動かしてもらえる日がある」ことが生活のリズムになっているようです。

Q5. 知り合いに勧めるなら
「遠くに住んでいて心配なら、こういうサービスがあることを知っておくといいよ」と話すと思います。

【スタッフからの声】
遠方のご家族様には、訪問後の様子を簡単にご報告するよう心がけています。
ご本人の変化を、離れているご家族と分かち合えることも私たちの役目だと考えています。